Доктор Меладзе. История одного разговора
Ему по праву принадлежит звание ведущего пластического хирурга столицы, именно
ему женщины доверяют самое дорогое — свою красоту и молодость. Мы знаем, что может
удивить именитого хирурга, на что он ставит в беспощадной борьбе с конкурентами
и как борется с «потребительским терроризмом». Доктор Меладзе. История одного
разговора.
Корр.: Зураб Амиранович, когда мы с Вами встречались последний раз, а это было 2 года
назад, Вы говорили, что самые популярные операции в Вашей практике — это маммопластика
и ринопластика. Что успело поменяться за эти 2 года?
Меладзе: Разительных перемен не произошло. Пластика груди и ринопластика продолжают оставаться
наиболее востребованными видами операций. Причем, не только у меня. Такова общемировая
тенденция.
Корр.: Изменился ли половозрастной состав пациентов?
Меладзе: Могу смело заверить, что возраст женщин, которые решаются на маммопластику, значительно
увеличился. Если раньше корректировать форму и размер груди приходили молоденькие
девушки, то сегодня больший процент моих пациентов — это женщины за 30. Основная
причина их обращения — устранить послеродовое отвисание груди. Что касается мужской
половины, то они охотно идут на пластику носа. Их число за последние 2 года возросло.
Корр.: «Потребительский терроризм» присущ любой сфере, медицина не стала исключением.
Недовольные пациенты, пользуясь пробелами в законодательстве, начинают преследовать
специалиста, угрожать ему судом и расправой. Бывали такие неприятные моменты в
Вашей практике?
Меладзе: С недобросовестными пациентами сталкивается любой хирург, в том числе и я. Безусловно,
никто не застрахован от ошибок. Но у профессионалов риск не удовлетворить пациента
минимизирован. Поэтому квалифицированный специалист подвергается подобного рода
«атакам» значительно реже. Это единичные случаи.
Корр.: Как лично Вы работаете с такими пациентами?
Меладзе: Я стараюсь максимально корректно свести эту проблему к минимуму. Как правило,
недовольный пациент преследует свою цель. Задача опытного хирурга — выявить эту
цель и способствовать ее осуществлению. Хочет пациент вернуть потраченные на операцию
средства — я возвращаю их, хочет переделать у другого специалиста — пожалуйста.
Но проблема в том, что этих «потребительских террористов» знают все столичные
хирурги, и с такой «кредитной историей» браться за них уже никто не будет.
Корр.: В современном мире все подвержено веянию моды. Коснулась ли мода сферу пластической
хирургии?
Меладзе: Так сложилось, что пластическая хирургия — это уже мода. А если говорить непосредственно
об операциях, то, к примеру, раньше была модной грудь округлой формы, шаровидная,
иными словами. Эти стандарты рьяно пропагандировались женскими журналами. Сегодня
же у пациента возникает желание скрыть результаты проведенной операции и сделать
форму груди максимально естественной. Этим и объясняется стремление хирургов использовать
в своей работе импланты анатомической формы.
Корр.: С какими проблемами сталкивается современный пластический хирург?
Меладзе: Новое законодательство предусматривает более жесткие требования к пластическому
хирургу. В чем они заключаются? Без наличия двух дипломов об окончании медицинского
вуза по специальностям «Общая хирургия» и «Челюстно-лицевая хирургия», а также
стажа работы от 5 лет, вы не имеете права заниматься пластической хирургией. Эти
ужесточения заставили многих специалистов, которые отдали служению пластической
хирургии всю свою сознательную жизнь, идти и получать второе образование. Кроме
того, мешает нездоровая конкуренция, которая развилась на нашем рынке. Как объяснить
то, что многих молодых хирургов, едва сошедших со студенческой скамьи, ставят
в один ряд с академиком, который работает в области пластики не один десяток лет?
Корр.: Раз мы заговорили о конкуренции, кому как ни доктору Меладзе присуще чувство
соперничества. Именно с Вас началось повальное увлечение хирургов Интернет-рекламой.
На что ставите Вы в жесткой конкурентной борьбе с коллегами?
Меладзе: Самый лучший способ преуспеть в рекламной сфере — это быть предельно искренним
в своих возможностях, не вводить в заблуждение аудиторию, как это делают многие.
Профессионализм и максимум информации — вот, на что ставлю я. Мои Интернет-ресурсы
информационно насыщенны и дают пациенту полное представление о той сфере, в которую
я вовлечен.
Корр.: Позвольте узнать, пластическая хирургия — это для Вас судьба или случай?
Меладзе: Здесь не место случаю. Это осмысленный ход в моей жизни. Я к этому шел и работал
в этом направлении. Те, кто случаем пришли в профессию, вряд ли добьются признания
самого главного судьи — пациента.
Корр.: У Вас за плечами 12 лет работы в пластической хирургии, Вы определенно достигли
высот в своей деятельности. Что может удивить Вас как специалиста в области пластической
хирургии?
Меладзе: Хирургия — это очень консервативная специальность. Все методики, по которым
мы сегодня оперируем, были придуманы очень давно. Поэтому
что-то кардинальное в пластической хирургии придумать вряд ли можно. Меня удивляет
большой прорыв в области стволовых клеток. Посмотрите, как продвинулась генетика,
биохимия. Когда эти направления себя разовьют, и их достижения будут применяться
в процессе омоложения организма, тогда можно будет говорить о
чем-то необычном и невероятном в смежной с пластической хирургии сфере. В ближайшие
15—20 лет это обязательно произойдет.
Корр.: Заповедь доктора Меладзе — принципы, которыми Вы руководствуетесь в своей работе?
Меладзе: Основная заповедь, которой я придерживаюсь — не берись за то, что ты делать
не умеешь. Этому меня научили еще мои учителя. Есть операции, которые я делал
единичные разы. Я знаю людей, которые делают эти операции хорошо и лучше меня,
к ним я и направляю своих пациентов. Точно так же мои коллеги рекомендуют меня
как лучшего ринопласта и маммопласта. А что может быть лучше признания со стороны
коллег?
Корр.: Пожалуй, только благодарность довольных пациентов, которой Вы не обделены.
ему женщины доверяют самое дорогое — свою красоту и молодость. Мы знаем, что может
удивить именитого хирурга, на что он ставит в беспощадной борьбе с конкурентами
и как борется с «потребительским терроризмом». Доктор Меладзе. История одного
разговора.
Корр.: Зураб Амиранович, когда мы с Вами встречались последний раз, а это было 2 года
назад, Вы говорили, что самые популярные операции в Вашей практике — это маммопластика
и ринопластика. Что успело поменяться за эти 2 года?
Меладзе: Разительных перемен не произошло. Пластика груди и ринопластика продолжают оставаться
наиболее востребованными видами операций. Причем, не только у меня. Такова общемировая
тенденция.
Корр.: Изменился ли половозрастной состав пациентов?
Меладзе: Могу смело заверить, что возраст женщин, которые решаются на маммопластику, значительно
увеличился. Если раньше корректировать форму и размер груди приходили молоденькие
девушки, то сегодня больший процент моих пациентов — это женщины за 30. Основная
причина их обращения — устранить послеродовое отвисание груди. Что касается мужской
половины, то они охотно идут на пластику носа. Их число за последние 2 года возросло.
Корр.: «Потребительский терроризм» присущ любой сфере, медицина не стала исключением.
Недовольные пациенты, пользуясь пробелами в законодательстве, начинают преследовать
специалиста, угрожать ему судом и расправой. Бывали такие неприятные моменты в
Вашей практике?
Меладзе: С недобросовестными пациентами сталкивается любой хирург, в том числе и я. Безусловно,
никто не застрахован от ошибок. Но у профессионалов риск не удовлетворить пациента
минимизирован. Поэтому квалифицированный специалист подвергается подобного рода
«атакам» значительно реже. Это единичные случаи.
Корр.: Как лично Вы работаете с такими пациентами?
Меладзе: Я стараюсь максимально корректно свести эту проблему к минимуму. Как правило,
недовольный пациент преследует свою цель. Задача опытного хирурга — выявить эту
цель и способствовать ее осуществлению. Хочет пациент вернуть потраченные на операцию
средства — я возвращаю их, хочет переделать у другого специалиста — пожалуйста.
Но проблема в том, что этих «потребительских террористов» знают все столичные
хирурги, и с такой «кредитной историей» браться за них уже никто не будет.
Корр.: В современном мире все подвержено веянию моды. Коснулась ли мода сферу пластической
хирургии?
Меладзе: Так сложилось, что пластическая хирургия — это уже мода. А если говорить непосредственно
об операциях, то, к примеру, раньше была модной грудь округлой формы, шаровидная,
иными словами. Эти стандарты рьяно пропагандировались женскими журналами. Сегодня
же у пациента возникает желание скрыть результаты проведенной операции и сделать
форму груди максимально естественной. Этим и объясняется стремление хирургов использовать
в своей работе импланты анатомической формы.
Корр.: С какими проблемами сталкивается современный пластический хирург?
Меладзе: Новое законодательство предусматривает более жесткие требования к пластическому
хирургу. В чем они заключаются? Без наличия двух дипломов об окончании медицинского
вуза по специальностям «Общая хирургия» и «Челюстно-лицевая хирургия», а также
стажа работы от 5 лет, вы не имеете права заниматься пластической хирургией. Эти
ужесточения заставили многих специалистов, которые отдали служению пластической
хирургии всю свою сознательную жизнь, идти и получать второе образование. Кроме
того, мешает нездоровая конкуренция, которая развилась на нашем рынке. Как объяснить
то, что многих молодых хирургов, едва сошедших со студенческой скамьи, ставят
в один ряд с академиком, который работает в области пластики не один десяток лет?
Корр.: Раз мы заговорили о конкуренции, кому как ни доктору Меладзе присуще чувство
соперничества. Именно с Вас началось повальное увлечение хирургов Интернет-рекламой.
На что ставите Вы в жесткой конкурентной борьбе с коллегами?
Меладзе: Самый лучший способ преуспеть в рекламной сфере — это быть предельно искренним
в своих возможностях, не вводить в заблуждение аудиторию, как это делают многие.
Профессионализм и максимум информации — вот, на что ставлю я. Мои Интернет-ресурсы
информационно насыщенны и дают пациенту полное представление о той сфере, в которую
я вовлечен.
Корр.: Позвольте узнать, пластическая хирургия — это для Вас судьба или случай?
Меладзе: Здесь не место случаю. Это осмысленный ход в моей жизни. Я к этому шел и работал
в этом направлении. Те, кто случаем пришли в профессию, вряд ли добьются признания
самого главного судьи — пациента.
Корр.: У Вас за плечами 12 лет работы в пластической хирургии, Вы определенно достигли
высот в своей деятельности. Что может удивить Вас как специалиста в области пластической
хирургии?
Меладзе: Хирургия — это очень консервативная специальность. Все методики, по которым
мы сегодня оперируем, были придуманы очень давно. Поэтому
что-то кардинальное в пластической хирургии придумать вряд ли можно. Меня удивляет
большой прорыв в области стволовых клеток. Посмотрите, как продвинулась генетика,
биохимия. Когда эти направления себя разовьют, и их достижения будут применяться
в процессе омоложения организма, тогда можно будет говорить о
чем-то необычном и невероятном в смежной с пластической хирургии сфере. В ближайшие
15—20 лет это обязательно произойдет.
Корр.: Заповедь доктора Меладзе — принципы, которыми Вы руководствуетесь в своей работе?
Меладзе: Основная заповедь, которой я придерживаюсь — не берись за то, что ты делать
не умеешь. Этому меня научили еще мои учителя. Есть операции, которые я делал
единичные разы. Я знаю людей, которые делают эти операции хорошо и лучше меня,
к ним я и направляю своих пациентов. Точно так же мои коллеги рекомендуют меня
как лучшего ринопласта и маммопласта. А что может быть лучше признания со стороны
коллег?
Корр.: Пожалуй, только благодарность довольных пациентов, которой Вы не обделены.
1 комментарий