ой ой что такое???

Девочки добрый день!!!всем приятного настроения и с праздником!!!меня огорчает только одно-я не могу с первого раза войти на сайт,ввожу и логин и пароль а ком меня выкидывает в начало...где должен быть мой ник он мне выдаёт ромбики с цифрой 18,а у меня Екатерина18,количество ромбиков совпадает с количеством букв в моём имени...подскажите что это????есть ли у кого то похожие затруднения???