Админы,проясните ситуацию!

По одному из условий конкурса участники должны пройти консультацию очно или через скайп.С очным понятно-Наталья живет в Москве,она была лично.Со скайпом ничего не понятно.Это какая-то засекреченная информация?Я уже обращалась к Анатолию по этому поводу-мол дополнительно сообщат.Жду..а нет и нет информации.В клинике на мое письмо несколько дней назад не ответили.Недавно звонили в клинику,на предмет консультации по скайпу,как его получить,на что был получен ответ обращаться на портал Все о красоте к администрации.Замкнутый круг какой-то выходит!
Я ж не прошу ключи от квартиры,мне интересно проконсультироваться с доктором,хотя понятно,что состояние и упругость кожи по скайпу не пощупаешь.по телефону администратор говорит, что ничем помочь к сожалению не может. либо меня могут записать на очную консультацию либо обращайтесь к порталу.Уже просто по человечески интересно.что за ерунда выходит.