Пластический хирург и пациент. Who is Who

Блог им. kyprin
Я иногда читаю на форумах, что обо мне пишут пациенты. Конечно, написано и сказано в мой адрес много чего – что-то заслуженно, что-то нет. Я всегда стараюсь подойти к этому моменту философски. Оттого, что я расстроюсь, лучше не станет, поэтому я решил анализировать отзывы о себе и совершенствоваться. Ради пациентов, ради того, чтобы им было комфортно, приятно и интересно со мной иметь дело. Хорошо оперировать – это одно дело, уметь расположить к себе пациента и вызвать у него доверие – другое. Одно без другого никак. Если будешь оперировать без души, хороших результатов не добьешься. Проверено на практике.

Так уж сложилось, что со своими пациентами (не со всеми – со многими) я до сих пор поддерживаю отношения. Я всегда рад их звонку по любому поводу – проконсультироваться ли, просто ли спросить, как мои дела. Пациенты бывают разные (эту фразу вы, то и дело, встречаете в моих блогах). Поэтому и отношения со всеми не могут быть одинаковыми. К примеру, есть определенная категория женщин (именно женщин), которые сделают пластику, а потом словно исчезают. Пытаешься дозвониться им, связаться как-то – тщетно. Ни слуху, ни духу. Ни ответа, ни привета. С такими пациентами мне особенно сложно работать, потому что на душе остается осадок, будто ты что-то не так сделал.

Есть более внимательные пациенты, которые и выскажутся, и поблагодарят, и позвонят, если вопрос какой возникнет. Таких большинство. И, наконец, третья категория пациентов – те, с которыми впоследствии ты долго и тесно общаешься. В глаза их ты из просто пластического хирурга превращаешься в друга. И эта дружба крепкая, своеобразная, но крепкая. За годы работы у меня накопилось большое множество таких друзей. Многие из них живут за границей, будучи в России, всегда меня навещают. Я, соответственно, тоже наношу им визиты, если приходится бывать в их стране. Так и поддерживаем отношения.

Многие из вас уже сделали пластическую операцию. Хотелось бы узнать, кем стал для вас ваш доктор. Поддерживаете ли вы с ним отношения?

P.S. Я был крайне удивлен, когда на этом сайте меня поздравили блоггеры. Буду считать, что я и здесь завел друзей. Спасибо за поздравления, было очень приятно!

Всегда ваш друг
Павел Куприн

26 комментариев

avatar
Я не так давно сделала грудь у Тиграна Альбертовича Алексаняна. Не скажу, что пластический хирург стал моим близким другом, но в том, что между нами установились доверительные и теплые отношения, сомнений нет. Я могу в любой момент набрать его и задать вопрос, касающийся моей реабилитации. Я его уважаю, я его ценю как специалиста. Уверенна, если мы продолжим общение, то и друзьями станем, потому что человек он очень душевный и открытый.
avatar
У Вас есть все шансы перевести отношения на новый уровень.
avatar
:))
avatar
у меня такое же отношение как и к моему стоматологу, гинекологу и тп... да, всегда помогут советом, но становиться какими-то близкими друзьями имхо глупо.
avatar
Разве дружба - это глупость?
avatar
я в понятие дружба многое вкладываю.
хорошими знакомыми ... да... можно быть... но не друзьями
avatar
а я не соглашусь...с моим стоматологом мы дружим семьями уже десяток лет)) и это всегда было замечательно)))
и еще-я сама не делала еще пластику,хотя пришла сюда ради этого,но врач,к которому я попаду должен расположить к себе,что бы в последующем не было ни каких неловкостей в общении,что бы было полное довериеи вера.....а это не к каждому чувствуешь.....
avatar
Доверие обоюдоважно. И пациенту, и хирургу будет комфортно.
avatar
доверие важно в любых отношениях....
а доверие к хирургу,лично я считаю,50% успеха))
avatar
дружба и расположение к себе это разное
avatar
Я понимаю на сколько востребованные хирурги занятый народ, зачем беспокоить их пустыми звонками? Если честно, я скорее пациентка из первой категории. :))Могу вас успокоить, такие пациентки как я как раз довольны и поэтому и не появляются. Я правда периодически показываюсь хирургу, у которго делала пластику груди, но это скорее необходимость. Стать вдруг другом тому, кто тебя просто прооперировал, чего вдруг? У него своих друзей хватает. У меня тоже. Вот если быть другом, а потом обратиться с желанием оперироваться к этому другу - это другое.
Уважаемый доктор, а где ваша категория недовольных? Вот уж не поверю,что у вас их нет. ;-) И как вы общаетесь с такими, которые изначально видно, что человек не совсем адекватен? Попадались вам такие?
avatar
полностью согласна с мнением
avatar
Недовольные есть у всех, в том числе и у меня. С теми, кто не совсем адекватен, я не общаюсь вообще!
avatar
Павел, про неадекватных... я имела в виду тех, кто приходит к вам на консультацию (у вас же при входе в кабинет не стит психолог, который их фильтрует) и видно, что человек хочет свои жизненные проблемы (неудачи в личных отношениях, на работе и т.п.) решить, уверенный в том, что переделав себя с головы до ног, он этого добьется, что в принципе большое заблуждение и тех, кто в этом уверен я считаю все-таки немного того :-P
А так же, вообще по каким критериям отсеиваете еще на консультации? И отсеиваете ли? Или для вас любой клиент желанный и вы пытаетесь всем помочь реализовать свои представления о красоте?
avatar
Несмотря на то, что я одобряю решение женщин делать пластические операции (это мое личное, а не профессиональное), большому проценту пациентов я отказываю. Возможно, после меня они идут к другим хирургам и добиваются своего. Отказать я могу по разным причинам. Одна из причин: если я вижу, что пластика не нужна. К примеру, женщина хочет оперировать носик, который и без того идеальный! Я не вижу показаний, следовательно, оперировать не буду. В каких-то случаях проблему можно решить и без пластики. Тогда я просто рекомендую обратиться к косметологам или специалистам других профилей. Это редко, но случается. Далее, отказываю из соображений безопасности пациента. Здесь речь идет о состоянии его здоровья. Теперь вторая часть вопроса. Многие приходят на консультацию с мыслью, что операция изменит их жизнь. Подавляющее большинство. Согласен, заблуждение. На консультации я пытаюсь в данном вопросе расставить все точки над i.
avatar
^_^
avatar
Мой доктор для меня и папа и мама в одном лице )))
Не виделись с ним целый год, но контакт есть!
avatar
Мои отношения с медиками вряд ли назовешь дружбой,все они много старше меня(кроме стамотолога,он мой сосед,мы приятели),я обращаюсь к ним по имени отчеству и панибратское отношение с ними вряд ли уместно.Без надобности стараюсь не беспокоить,хотя были ситуации,когда мои врачи ругали меня за излишнюю скромность,спрашивали,почему не звонила,ведь можно ж хоть позвонить,спросить....И судя по тому,как они относятся ко мне ,сколько раз меня и членов моей семьи они выручали,я уверенна в их человеческой симпатии ко мне,да и они тоже знают насколько я ценю их,потому как много,много раз мне доводилось знакомить своих врачей и своих друзей. К примеру,на прошлой неделе встретила тетушку свою,она просила сходить с ней к моему стамотологу,я уверяла ее,что он и без меня примет ее как надо,но она страхуеться,просит познакомить ее с ним очно. С пластическим хирургом отношений нет,и скорей всего лишь потому что мы живем в разных городах,но я думаю,ему тут повезло! :)) А то б я его" достала" в то время когда были у меня проблемы,хочешь,не хочешь пришлось бы подружиться! :-)
avatar
Мой док очень хороший хирург да и человек, но к нему я только на прием могу приехать...показаться на очередной осмотр...просто беспокоить думаю не стоит, вы же такие занятые.
avatar
А еще, очень заинтересовала все-таки эта категория недовольных. На мой взгляд именно то, как хирург решает свои проблемные случаи и говорит больше всего о хирурге, а не то как он дружит или не дружит с довольными пациентами. Как считаете, есть в этих моих словах резон? Ведь даже самые именитые и опытные хирурги не боги иу каждогоиз них бывают ошибки и это чаще всего никак не говорит о квалификации хирурга, случиться неудача может с каждым, да и чаще, как я понимаю, это организм пациента или недопонимание между хирургом и пациентом до операции.
Ну и еще, мне кажется, может и не права, если так - разубедите...Если хирург очень пытается понравиться и даже подружиться с будущим пациентом, он как-бы готовит себе более легкие пути при неудачном случае, ведь всегда нам тяжело что-то выяснить,порой на повышенных тонах, уже не говорю скандал, именно друзьям, роственникам, занкомым...
avatar
Любой уважающий себя хирург ОБЯЗАН вести своего пациента до конца, даже если в результате вышло не так, как того ожидал пациент или даже хирург. В причинах неудачных операций не стоит копаться - их большое множество. Где-то объективных, где-то субъективных, а иногда и тех, и тех. Пациент должен понимать, что хирург, да и любой другой врач, не имеет умысла. Специально никто не причиняет пациенту боль. Конечно, неудовлетворенному пациенту от осознания этого легче не становится. Другое дело хирург, который порой становится жертвой своих же пациентов. Как защититься от потребительского терроризма, шантажа и угроз?
Хирурги - не актеры. Если доктор располагает, значит, у него это идет от чистого сердца. Насильно мил не будешь. Да и пациенты очень чуткие, их не обманешь. Поэтому надо оставаться самим собой. Не играть на чувствах пациента.
avatar
вот вы пишите сами, что хирург ОБЯЗАН довести пациента до желаемого результата. объясните тогда мне, дурочке, почему эти обязанности не прописывают в договорах? Договора с клиниками по пластической хирургии такие обтекаемые и не конкретные. И тут уже каждый хирург действует по своему усмотрению, опираясь лишь на свои взгляды - обязан он или нет, , а порой ина жадность - заработать на переделке,я лично с такими не сталкивалась, но читала множество подобных историй.
avatar
Ведь договора составляют не пластичсекие хирурги, а юристы, прикрепленные к клинике. Или, так сказать, "приходящие" юристы. Их задача, давайте говорить прямо, - подстраховать клинику и хирурга. Здесь множество тонкостей и нюансов. Порой просто не представляется возможным прописать в документе все варианты и пути их разрешения. Другой вопрос, насколько внимательны сами пациенты. Вот многие из вас, кто уже оперировался, тщательно знакомились с договором, который подписывали перед операцией? Сомневаюь.
avatar
Ну допустим. договор читала, но раз решилась на операцию. все равно же подписываю этот договор. А вот теперь результат не устраивает(не именно моя прихоть. а просто не так встал имплант что ли), что в таком случае делать. а доктор говорит, все супер((( да где уж супер там. просто не хочет переделать?????
avatar
А вот почему "все равно же подписываете договор". У пациента всегда есть возможность ознакомиться с договором заранее. Если есть какие-то сомнительные на его взгляд пунткы, их следует обговорить. Конечно, это дополнительные рахсоды для пациента, так как приходится привлекать юристов. Если после операции пациент остался неудовлетворенным, то, на мой взгляд, всегда этот момент стоит обсудить с хирургом. В большинстве случаев хирург должен выполнить повторную операцию. И за свой счет, если его вина есть.
avatar
Скажите...вы в таком случае будете делать повторно за свой счет...думаю нет......хотя, на общение так про вас не скажешь. такой обходительный @~~'~~
avatar
Обходительность в данном случае не при чем. @~~'~~
Если фол возник по моей вине, то ДА. Другое дело, когда неудовлетворенность возникла по причинам, не зависящим от тебя.
avatar
Мне мой доктор друг и всегда прятный собеседник, может (даст Бог, в скором времени и деловой партнер:)), также платонический возлюбленный (надо признаться взаимно:)) краснею и иду пятнами:))... Но если по сути - то да, часто врач, сделавший первую удачную операцию становится авторитетом в бласти пластики на годы и на жизнь, ему доверяешь и красоту свою (ну да, ее самую, я не скромница:)) и здоровье:)) на долгие красивые и счастливые годы:))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.