Так вот ты какой, КредитЕвропа Банк....
Приспичило нам с мужем в субботу в Москву прокатиться....
Ему на митинский радиорынок, а мне с ним заодно кредит оплатить... Мы же оформили все-таки стенку под аппаратуру в Mr.Doors, взяли в рассрочку. Был вопрос - где платить?
Платить можно:
-непосредственно в самом КредитЕвропа банке
-через терминалы
-через другие любые банки
-через почту....
Я решила сама лично посетить банк, интересно же, как это все у них отлажено...
Долго искали на радиорынке, где ж их филиал спрятался. Но мы нашли :) Муж сказал: "ты пока здесь оформляй, а я пробегусь, куплю что мне нужно" Я его прекрасно понимаю, потому что сама не люблю очереди, поэтому я со спокойной совестью его отпустила. и ведь правильно сделала :)
Передо мной было три человека. Один сидел и дремал на стульчике, другой, опустив голову к коленям, что-то бормотал. Третий теребил бумажки в руках. Я тогда еще не осознавала в чем заключается прикол :)
А прикол был в том, что девочки-специалисты в количестве 3 штук (остальные 6 мест были свободны) работали только на выдачу денег. а за прием отвечала касса, у которой с 14.00 до 14.45 был обед...
Когда я взяла талончик из электронной очереди, у меня был номер 005. взяла я его в 14.19 (т.е. мне оставалось подождать каких-то 25 минут)
Вообще, мне как сотруднику банка(ну и что, что я в декрете?!), абсолютно непонятно, КАК так можно на 45 минут парализовать работу банка?! Я была просто в несебя от возмущения, но все держала в себе.
Я понимаю, что все мы люди-человеки и хотим кушать...Но неужели нельзя сделать хотя бы два окна на прием наличности???
Почему тот же самый сраный сбербанк в любом окне может сделать тебе любую операцию - хоть снять, хоть положить, хоть послать???
продолжим :)
пока я ожидала, набралось еще человек 10, которым надо было сдать деньги за кредиты и прочее....Девочки-специалисты, создавали видимость работы. Наконец-то ровно в 14.45 пришли отсутствующие 5(!!!) человек. На кассе загорелось 005. Думаю - меня. Встала и пошла. Тут же меня окликнул мужчина: "девушка, а вы куда? это мой номер!" Я ему показала свой талон и сказала, что у меня такой же номер. Тогда мужчина напустился на работников: "Как это понимать?!" Девочки молодцы....Мужчину отправили на кассу, а меня к себе пригласили, а заодно поинтересовались: "Скажите, а что вы такое нажали на терминале, что у вас с мужчиной получились одинаковые номера?"
Вот что я могу на это ответить???
Оказалось, что терминал у них неправильно нумерацию поставил...
Вобщем, провела я в этом отделении 45 минут! Для меня это МНОГО! а когда мы с мужем встретились, то он поржал..у меня нервный тик левого глаза был...да.. со стороны это действительно весело кажется.
Вобщем итог такой: я больше туда не пойду. Мужа отправлю, он поспокойнее...а до последнего платежа, лучше через сбербанк платить буду..фиг с этой комиссией, зато нервы целее будут :)
Ему на митинский радиорынок, а мне с ним заодно кредит оплатить... Мы же оформили все-таки стенку под аппаратуру в Mr.Doors, взяли в рассрочку. Был вопрос - где платить?
Платить можно:
-непосредственно в самом КредитЕвропа банке
-через терминалы
-через другие любые банки
-через почту....
Я решила сама лично посетить банк, интересно же, как это все у них отлажено...
Долго искали на радиорынке, где ж их филиал спрятался. Но мы нашли :) Муж сказал: "ты пока здесь оформляй, а я пробегусь, куплю что мне нужно" Я его прекрасно понимаю, потому что сама не люблю очереди, поэтому я со спокойной совестью его отпустила. и ведь правильно сделала :)
Передо мной было три человека. Один сидел и дремал на стульчике, другой, опустив голову к коленям, что-то бормотал. Третий теребил бумажки в руках. Я тогда еще не осознавала в чем заключается прикол :)
А прикол был в том, что девочки-специалисты в количестве 3 штук (остальные 6 мест были свободны) работали только на выдачу денег. а за прием отвечала касса, у которой с 14.00 до 14.45 был обед...
Когда я взяла талончик из электронной очереди, у меня был номер 005. взяла я его в 14.19 (т.е. мне оставалось подождать каких-то 25 минут)
Вообще, мне как сотруднику банка(ну и что, что я в декрете?!), абсолютно непонятно, КАК так можно на 45 минут парализовать работу банка?! Я была просто в несебя от возмущения, но все держала в себе.
Я понимаю, что все мы люди-человеки и хотим кушать...Но неужели нельзя сделать хотя бы два окна на прием наличности???
Почему тот же самый сраный сбербанк в любом окне может сделать тебе любую операцию - хоть снять, хоть положить, хоть послать???
продолжим :)
пока я ожидала, набралось еще человек 10, которым надо было сдать деньги за кредиты и прочее....Девочки-специалисты, создавали видимость работы. Наконец-то ровно в 14.45 пришли отсутствующие 5(!!!) человек. На кассе загорелось 005. Думаю - меня. Встала и пошла. Тут же меня окликнул мужчина: "девушка, а вы куда? это мой номер!" Я ему показала свой талон и сказала, что у меня такой же номер. Тогда мужчина напустился на работников: "Как это понимать?!" Девочки молодцы....Мужчину отправили на кассу, а меня к себе пригласили, а заодно поинтересовались: "Скажите, а что вы такое нажали на терминале, что у вас с мужчиной получились одинаковые номера?"
Вот что я могу на это ответить???
Оказалось, что терминал у них неправильно нумерацию поставил...
Вобщем, провела я в этом отделении 45 минут! Для меня это МНОГО! а когда мы с мужем встретились, то он поржал..у меня нервный тик левого глаза был...да.. со стороны это действительно весело кажется.
Вобщем итог такой: я больше туда не пойду. Мужа отправлю, он поспокойнее...а до последнего платежа, лучше через сбербанк платить буду..фиг с этой комиссией, зато нервы целее будут :)
39 комментариев
у нас на человека на самую сложную операцию отводится минут 10..ну максимум 15...
вот думаю им лесный отзыв на горячую линию отправить о своем недовольстве...
а в городе у нас не особо хорошие терминалы..точнее, они только телефон хорошо пополняют..
поэтому терминал - это не выход
Кстати, года 4 назад, я через терминал оплачивала Хоум Кредит (раза 3 и каждый раз в разных терминалах)Потом мне приходилось в Москву в банк ездить с документами об оплате и заявление писать, что я вовремя оплатила и задолженности не имею
А вопрос о номерочке мне оооооочень понравился))) :-)
С топориком в такие места надо ходить,с топориком))) О~*
а на счет 45 минут - это действительно дикость....
и почему я могла в своем филиале работать одна(!) абсолютно на всех допустимых операциях, не требующих подтверждений?!
а сейчас в юни кредите...все устраивает..
у нас менялось все, что только возможно: проводка, канализация, газовые трубы, ванны, раковины, колонка...Вобщем все старое на помойку, все новое в дом :)
вот моя кухонка... как видишь, место чтобы складировать разные нужности у меня есть...кастрюли у меня одна-в-одной 3 штуки, пара сковородок, рюмки, бокалы, чашки и прочая дребедня распихана по шкафчикам...основные фушеры - висят на шесте...в принципе все под рукой..ах да..еще есть микроволновка :)
а вот скороварки, пароварки, мультиварки, аэрогриля, кофе машины и посудомойки - у меня нет :) хотя иногда хочется хотя бы часть из перечисленного:)
а самую маленькую посудомойку никак не впихнуть?