Улыбка — часть профессионализма пластического хирурга

В январе наступившего года в самом центре столицы открылась клиника пластической
хирургии нового поколения «B-clinic». Возглавил ее доктор Росс — один из немногих пластических хирургов России,
получивших образование и сертификацию за рубежом. Андрей Владимирович Росс учился в Израиле, прошел последипломную подготовку в США, несколько лет работал
за границей. Ему обязаны своей красотой многие звезды театра и кино. За более
чем 20 лет практики доктор Росс провел тысячи успешных операций и очень любим
пациентами: за всегда безупречный результат, теплое отношение к людям и искреннюю
улыбку.
Корр.: Доктор Росс, пациенты отмечают, что Вы всегда в хорошем расположении духа, улыбаетесь,
даже если провели день на операциях. Как Вам это удается?
Доктор Росс: Спокойствие и позитив — часть профессионализма врача. Пластический хирург не
должен забывать, что работает со здоровыми людьми, желающими выглядеть лучше.
Решиться на такие изменения человек может только в случае полного доверия специалисту.
Позитивный настрой не менее важен, чем профессиональные заслуги и мастерство.
Чем спокойнее человек перед операцией, тем легче она переносится. Так что настроение
врача напрямую связано с тем, как пациент будет себя чувствовать до, во время
и после операции и даже с тем, насколько быстро он восстановится.
Корр.: Что отличает «B-clinic» от иных пластических клиник Москвы и России?
Позитивный настрой не менее важен, чем профессионализм
и мастерствоДоктор Росс: Мы создали «B-clinic» по своему видению эстетической хирургии, основанному на
высоких стандартах мировой медицины. Наши ведущие хирурги имеют зарубежное образование
и многолетний опыт работы. С уверенностью можно говорить, что пациент получит
консультацию и лечение в соответствии с мировым уровнем развития медицины и пластической
хирургии. Избежит рисков, насколько это вообще возможно. Реабилитируется максимально
быстро. У нас все для этого есть, и мы готовы предложить наши услуги самому требовательному
пациенту.
«B-clinic» — единственная клиника в Москве, действующая по мировым стандартам
эстетической хирургии, принятых, в частности, в клиниках США. А наше сотрудничество
с известными хирургами Америки и Европы дает возможность приглашать этих специалистов
для работы с нашими пациентами.
Корр.: В Москве сегодня около 600 пластических клиник. Какой процент из них является
частными?
Доктор Росс: Думаю, что все клиники частные, какое бы название они не имели — «Институт пластической
хирургии» или «Академия красоты».
Корр.: Министерство Здравоохранения РФ ввело «Пластическую хирургию» в реестр медицинских
специальностей только в 2009 году. Откуда столько клиник?
Доктор Росс: Операционный стол, лампа, доктор, реклама — вот и готова клиника с полным спектром
услуг. Традиционно человек склонен верить людям в белых халатах, забывая, что
коммерческая составляющая может идти впереди медицины как таковой. Отсюда неудачи
и негатив от несчастных пациентов.
В России школа пластической хирургии только зарождается, нет традиций, не разработана
образовательная программа. Большинство хирургов учатся на собственных ошибках.
Пластическая хирургия — технически не так сложна, но требует базовых знаний и
многолетней практики, получить которые в настоящее время можно только в развитых
странах. Тех, кто получил зарубежное образование, в России немного, их можно сосчитать
по пальцам.
Корр.: Как долго проходит первая консультация пациента в «B-clinic»?
Доктор Росс: Мы работаем по методу так называемой расширенной консультации. Как минимум,
она занимает полчаса, в течение чего освещаются и обсуждаются все аспекты будущих
изменений. Я внимательно слушаю, пытаясь понять, чего хочет человек. Затем высказываю
свою точку зрения прямо по пунктам. Можно ли добиться того, чего он хочет, реалистично
ли его виденье. Если я действительно могу помочь, и намерен взяться за это, мы
подробно обсуждаем особенности операции, вплоть до нюансов техники. Чтобы у пациента
еще до операции сложилась полная картина, в голове была ясность, и на совместном
пути нас не подстерегали неожиданности.
Корр.: Иногда проще один раз увидеть, чем сто раз услышать...
Доктор Росс: На такой случай в «B-clinic» существует современный прибор моделирования изменений
лица и тела — 3D-сканер. Очень удобный инструмент для того, чтобы визуально показать,
чего можно ожидать от операции. Методики моделирования мы используем, в основном,
когда говорим о ринопластике, омолаживающих процедурах, увеличении груди. Тогда
разговор с клиентом становится максимально предметным.
Корр.: Что гарантирует безопасность пациента в Вашей клинике?
Доктор Росс: Пластическая хирургия — хирургия малых рисков для жизни и здоровья. На первый
план выходит достижение желаемого результата, чему может препятствовать непрофессионализм
хирурга или специфическое видение пациента. И если для общей безопасности необходим
грамотный персонал и оборудование, то второе замыкается только на личности хирурга.
Здесь важны его образование, опыт и репутация. Все вышеперечисленное у нас есть.
«B-clinic» оснащена самым современным оборудованием. Это единственная частная
клиника, которая имеет свою реанимационную палату и персонал для постоянного наблюдения.
Это не значит, что каждому клиенту понадобится реанимация, но ее наличие, безусловно,
страхует от неожиданностей.
В ближайшем будущем мы планируем добавить к эстетической хирургии и современную
отоларингологию, ортопедию, бариатрическую хирургию (снижение веса), а также оперативную
гинекологию. Это будет хирургия эндоскопического плана и малоинвазивных (с минимумом
разрезов) вмешательств.
Корр.: Вы сказали, что сотрудничаете с коллегами из-за рубежа...
Доктор Росс: Да, мы активно работаем с зарубежными хирургами, в том числе с такими мировыми
звездами как Фоад Нахаи (Foad Nahai), доктор Марк Коднер (Mark Codner), доктор
Родерик Хестер (Roderick Hester), доктор Майкл Шеффлан (Michael Shefflan), Клинтон
Маккорд (Clinton McCord), Джованни Ботти (Giovanni Botti) и другими.
«B-clinic» имеет реанимационную палатуЭти специалисты
представляют элиту мировой пластической хирургии. И если у нас появляются пациенты,
которые хотят прооперироваться у зарубежного хирурга, то им совсем не обязательно
уезжать из страны. Мы можем пригласить специалиста в Россию, так как нас связывает
общие идеи и дружба. При необходимости консультация нашим зарубежным коллегой
проводится в on-line режиме, обсуждаются все детали лечения. Далее пациент принимает
решение о проведении лечения в России или за рубежом.
Корр.: Пластическая хирургия имеет соприкосновение с психологией. Восприятие себя отражает
глубинные психические процессы человека. Отказываете ли Вы пациентам и в каком
случае?
Доктор Росс: Верно, пациент нередко смотрит на самого себя иначе, чем окружающие, акцентируя
свое внимание на деталях малосущественных с общей точки зрения. Это не дает ему
покоя и приводит на операцию. Но, пусть это не покажется странным, почти все пациенты
приходят с очень конкретной проблемой, которая решается также очень понятным путем.
И если реально оценены все особенности лечения и они приняты пациентом, то нет
места для отказа. Если же цель человека размыта или он видит мои возможности в
своем свете, что не соответствует действительности, то приходится отказывать.
Нет показаний, следовательно, нет и операции. Коммерческая выгода не должна подменять
здравый смысл и реальные возможности.
Корр.: Поддерживаете ли Вы связь с пациентами после их преображения? Удавалось ли проследить
изменения в чьей-то судьбе?
Доктор Росс: Безусловно. С некоторыми мы стали друзьями, и я слежу за их жизнью, карьерой.
Есть пациенты, которые считают день изменения своей внешности днем нового рождения.
Информация часто приходит и от третьих лиц, которые, пообщавшись с моим пациентом
и впечатлившись, сами решились прийти ко мне на прием.

1 комментарий

avatar
Росс даже не улыбаясь, улыбается
это я по фото сужу
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.