терминал, как средство оплаты?

Как вы относитесь к платежным терминалам? Я всегда с большой осторожностью.Бывает, что платеж не доходит или денежку так сомнет, что и не развернешь потом. Всегда успокаиваю себя тем, что не привыкла платежи делать таким способом, мне легче через кассу. Но вот в субботу произошла со мной такая история.Мне нужно было за услугу оплатить 13200, касса не работает, естественно, через терминал. Терминал находится в этом же учреждении, терминал сбербанка.ВВожу все необходимые данные,ФИО, номер договора, код подразделения, сумму, естественно, с процентами уже 13235, пишет мне терминальчик, что сдачи не дает и монеты не принимает.опускаю 13400, прям жалко было очень, но необходимость срочная...Денежки мои сожрал автомат, пожурчал так ненасытненько, и...выплюнул мне белый листочек с надписью"спасибо". сказать, что я удивилась- ничего не сказать.!Как объяснить , что я оплатила услугу и требуется мне ее результат немедленно.? На терминале есть телефон, нет ни номера этого терминала, ниадреса организации. соответственно, звоню по написанному номеру, разговаривает со мной мальчик, словно только что проснулся и совершенно не понимает, о чем речь.После 40,да, да 40 минут переговоров, он с радостью дает мне номер телефона, к кому надо обращаться. А, когда я отвечаю, что именно по этому номеру я с ним сейчас и разговариваю, все переговоры зашли в тупик. Поехала я в ближайший сбербанк, чтобы хотя бы номер терминала выяснить, прождала там очередь, номер узнала с трудом и совсем не от сбербанка, а от людей, предоставляющих мне услугу, у них были чеки предыдущих счастливых плательщиков. В сбербанке сказали, что никакой информации они не увидят до понедельника. В понедельник я снова рванула в сбербанк, но пыл мой остудили- "до среды ничего не будет". Завтра среда. Я не знаю, была ли инкассация того терминала, ну не ночевать же мне рядом с ним?Не знаю, прошел ли мой платеж. А , главное, как мне получить мою оплаченную услугу?